Nieuwsbrief  >>  InSearch News Juli 2009

Opdrachtgever SAP aan het woord

SAP wil haar klanten laten groeien!
Als sales professional is enthousiasme een 1e vereiste

SAP ondervindt zelf ook voordeel van SAP software in de huidige economische omstandigheden.
InSearch sprak met Angélique de Vries, Managing Director SAP Nederland B.V.

Wat is de missie van SAP?

SAP wil haar klanten optimaal helpen in het optimaliseren van haar bedrijfsprocessen. Daarbij zijn wij marktleider waar het gaat om bedrijfsapplicaties. Wij willen vooroplopen met innovatieve oplossingen en diensten die ervoor zorgen dat onze klanten op het scherpst van de snede kunnen opereren. Elke dag is dan ook een nieuwe uitdaging voor ons.

Wat zijn voor SAP de belangrijkste markt segmenten?

Op dit moment gebruiken ruim 86.000 bedrijven verspreid over meer dan 120 landen software van SAP. Hiertoe behoren ondernemingen van uiteenlopende omvang, waaronder meer dan de helft van de bedrijven uit de wereldwijde top 500. Wij zijn actief in 28 verschillende segmenten met specifieke applicaties voor iedere doelgroep variërend van ERP software tot NetWeaver (Enterprise SOA). Marktsegmenten waar SAP sterk in is vertegenwoordigd zijn oa Overheid, Handel en Industrie maar ook groeisegmenten zoals de Zorg sector.

Hoe omschrijf jij de cultuur van SAP?

SAP heeft een open cultuur, een cultuur van hard werken. "Zeg wat je doet en doe wat je zegt!" Daarnaast staat bij ons de mens centraal. Bij SAP krijgen alle medewerkers kansen om te groeien en hun ambitie waar te maken. Wij bieden veel mogelijkheden om jezelf continue te ontwikkelen door bijvoorbeeld het volgen van opleidingen. Belangrijk is dat mensen zelf hun kansen zoeken en oppakken.

Een hele andere vraag, hoe zit het met het glazen plafond in de ICT branche?

Dat heb ik zelf nooit zo ervaren. Binnen SAP staat de ontwikkeling van de persoon centraal en niet het geslacht. Ik ben begonnen als presales consultant en het feit dat ik nu op deze plek zit geeft wel aan wat er allemaal mogelijk is binnen SAP.

Is het lastig op dit moment om in sales te zitten in de ICT branche?

Sales in ICT is gewoon heel erg leuk. Wat is er mooier dan je klant te helpen groeien en ontwikkelen met behulp van de producten en diensten van de organisatie die jij vertegenwoordigt? Er zijn altijd kansen ook in deze tijd. Het gaat erom dat je juist nu met de klant meedenkt waar je hem mee kunt helpen. Zo zijn er veel mogelijkheden voor onze klanten om met kleine projecten in korte tijd een goede ROI te behalen. Denk aan cash management en sneller kunnen consolideren.

Wat zijn belangrijke eigenschappen voor een sales professional?

Nou in de eerste plaats moet je drive en enthousiasme hebben, alleen dan willen klanten van jou kopen. Dat moet natuurlijk wel worden gecombineerd met kennis over de klant, zijn markt en de vertaalslag naar onze producten. Daarnaast is het belangrijk om te denken in oplossingen en daar ook creatief in te zijn. En zeker in deze tijd is betrouwbaarheid cruciaal. Een goede sales professional moet bij ons geen solist zijn maar goed in team verband kunnen werken.

Wat is het voordeel van het gebruik van een werving & selectie bureau?

Als je een sales positie vacant hebt is het belangrijk die snel in te vullen anders loopt je sales capaciteit terug. Aan de andere kant moet je wel de juiste persoon op de juiste plek hebben. Een extern bureau heeft een groter netwerk en kan daardoor sneller de juiste persoon aandragen.

Heeft de SAP organisatie nu voordeel bij het gebruik van SAP software?

Uiteraard! Onze CRM module gebruiken wij natuurlijk ook intern. Vooral de analyse mogelijkheden geven ons inzicht in de financiële status en de effectiviteit van de totale verkooporganisatie. Daarnaast biedt het ons inzicht in trends en ontwikkelingen, waarop onze verkopers en partners pro-actief kunnen inspelen. De wereldwijde SAP organisatie is daardoor in staat een nauwkeurige real-time sales forecast te produceren.

Slotvraag. Wanneer ben jij tevreden?

Voor mij is het belangrijk dat iedereen blijft door ontwikkelen, stilstaan is geen optie. Wij geven kansen en ik zie graag dat mensen die kansen pakken. Dit geldt voor de organisatie maar ook voor de mens. SAP is een mooi bedrijf met een goed product. Er is plek voor professionals die voorop willen lopen en blijven. Ik zie hier nog voldoende uitdagingen om onze ambities waar te maken.

« terug